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四大企业邮实测:谁是最实用的企业邮箱产品?

互联网时代,越来越多的企业迈向信息化建设,使用企业邮箱成为不少企业内外部沟通的第一选择,企业邮箱服务质量不仅直接影响到公司对外的沟通,还关系到企业信息的安全,市面上企业邮箱品牌林立,企业该如何选择?是选择一线品牌价格较高的?还是二三线品牌价格便宜的?或是功能众多的?这些问题对于企业来说,都是需要花时间去逐一了解的。早前有好友告知笔者,为了抉择使用什么品牌的企业邮箱,他做了整整3页的调查报告,调查报告涵盖公司背景、收发速度、安全性能、使用口碑等。

为了让更多企业主能够直接了解企业邮行情,笔者特地向好友要来调查报告,好友主要选取了网易企业邮箱、中国电信企业邮箱、腾讯企业邮箱、263企业邮箱四大品牌,笔者从调查报告中选取了公司实力、收发性能、安全性能、移动办公四大方面对上述邮箱进行对比展示。

 

公司实力:上市公司/国企,实力象征

 

公司性质

专业度

中国电信企业邮箱

国企,中国电信全资子公司,背景雄厚

1999年4月,推出业界第一个企业邮箱,17年企业邮箱运营经验;2008年12月,承建中国电信189邮箱,支撑超过2亿用户

网易企业邮箱

美国上市公司

1997年成立,旗下有8大邮箱运营品牌。2009年推出企业邮箱,7年企业邮箱运营经验

腾讯企业邮箱

香港上市公司

1998年成立,2002年推出QQ邮箱,2011年推出企业邮箱,5年企业邮箱运营经验

263企业邮箱

国内上市公司

2002年推出企业邮箱,14年企业邮箱运营经验

 

 

收发性能:全球畅游100%

能否实现全球邮件成功收发,是衡量邮箱服务质量高低的一项标准。为此,笔者好友花费一周时间,分别对四大企业邮箱进行了海外邮件收发实测。

在一周时间内,他分别使用四大品牌企业邮箱向全球五大洲超过20个国家或地区的邮箱发送邮件。测试结果显示,四大品牌企业邮箱均能成功将邮件发至指定邮箱,为此得出结论,四大品牌邮箱全球畅游方面难分伯仲。

 

 

 

安全性能:垃圾与病毒邮件高拦截率

近几年,邮箱信息安全如风口浪尖,屡屡被爆发生重大泄密事故,给用户甚至造成财产损失;而就在近期,有媒体报道称,共有2.723亿邮箱账户涉嫌被盗,而这些被盗的邮箱地址、密码等邮箱基本信息正在俄罗斯的黑市进行交易。不管是舆论分析的拖库还是撞库,背后反映的都是企业邮箱的安全问题。

企业邮箱账号一旦被盗,企业对外的业务信息就有可能被不法分子利用诈骗,企业机密遭到泄露造成严重损失,因此选择一款安全系数高的企业邮箱显得格外重要。

为此,好友在技术的帮助下,分别向四大邮箱发送多封垃圾邮件及带木马的病毒邮件,测试结果,所有木马邮件均被拦截,垃圾邮件也基本被识别拦截成功。

 

 

采用反垃圾系统

垃圾邮件拦截率

采用防病毒系统

病毒邮件拦截率

中国电信企业邮箱

自主知识产权反垃圾邮件系统Medusa云平台,采用革命性的“双引擎技术”;第四代中心数据库式智能反垃圾系统;获得2005年度国家火炬计划项目奖

超过99.99%

卡巴斯基引擎在线杀毒,拥有全球最大、升级最快的病毒库

超过99%

网易企业邮箱

采取综合评分策略和聚类融合防垃圾系统,从多角度多方位启发式评估邮件是否为垃圾邮件

超过98%

卡巴斯基和clamav双引擎杀毒系统

超过99%

腾讯企业邮箱

腾讯反垃圾云平台,为企业用户提供安全、强大、便捷的垃圾邮件过滤的云服务

超过98%

卡巴斯基杀毒引擎

超过99%

263企业邮箱

国家863计划TAP网关+图片特征码识别技术;国家A级认证,2005年11月正式商用

超过99%

赛门铁克防病毒系统

超过99%

四大品牌反垃圾性能对比

 

 

使用口碑:四大品牌企业邮箱好评较高

 

为了更好的了解企业邮用户体验,好友还收集了用户使用评论,此处以百度口碑为例,简单展示下四大企业邮箱产品的用户体验:

 

 

好评率

网民印象

网易企业邮箱

85%

服务周到,速度较快,更新较快

中国电信企业邮箱

82%

安全、速度最快,功能实用,效率高

腾讯企业邮箱

80%

性能稳定,功能多,使用方便

263企业邮箱

73%

邮箱稳定,品牌较好

 

   通过比较发现,四大品牌企业邮好评率较高,这一定程度上反应出四大品牌均具备良好的服务能力,受用户喜爱。但是,百度口碑是根据用户评价实时更新好评率,所以此处使用的是5月的数据,仅做参照,并不能反映将来四大产品的好评率。

 

移动办公:随时随地收发邮件,简单快捷

 

好友公司是外贸公司,销售人员居多,销售人员经常在外拜访客户,他们需要一款能够随时随地收发邮件的邮箱。对于销售人员而言,不能及时回复客户就意味着可能错过商机。

因此,他重点比对了几款产品的移动办公化能力:

 

 

移动办公能力

中国电信企业邮箱

微邮APP+微信收发邮件(基于微信企业号,无需安装客户端软件)

网易企业邮箱

网易邮箱大师APP,需安装客户端

腾讯企业邮箱

手机QQ邮箱+微信收发(基于微信企业号,无需安装客户端软件)

263企业邮箱

微信收发(基于微信企业号,无需安装客户端软件)

 

通过对比发现,四大品牌企业邮箱基本都能实现移动办公,用户都能通过APP/微信收发邮件。

此外,好友还对四大品牌的界面设计、功能等多个角度进行对比,因文章有限,本文不再复述。不过最后好友公司选择了中国电信企业邮箱。

究其原因,好友是这样说的,企业邮箱本质是解决邮件收发,经过十几年的发展,产品已经趋于同质化,四大企业邮箱基本都能解决用户的痛点,功能也各有千秋,这个时候,我们考虑的就是哪个产品更有安全保障,更具备创新的能力。而刚好中国电信企业邮还赠送了21CN微企移动办公套件,解决了员工移动考勤、工作日报等多个难题。

而近几年随着移动互联网化发展,用户不再拘于用web端收发邮件,也希望相关产品方能做出适当的调整。相比之下,中国电信企业邮箱、腾讯企业邮箱、263企业邮箱均在微信企业号上布局,用户不需要安装APP,直接在微信上实现邮件收发。

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