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21CN微企助力中国电信,员工外出不再愁

随着移动互联网的发展,企业信息化建设逐渐从PC端向移动端延伸,移动办公具有便捷、高效、不受时间空间限制等特点,很多企业纷纷开始尝鲜,其中,广东电信就是大型国企中信息化步伐迈得较快的企业,在员工中全面推行尝试微信办公。

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为了更好的支撑产品和服务,广东电信配备了强大的后勤服务资源,众多客户经理每日奔波为顾客提供服务,由于外勤人员众多且在外工作时间较长,企业日常管理中涉及到的外勤、事项审批、业务报销等相关流程操作起来就比较麻烦。为了解决这些问题,广东电信开始尝试移动办公,在试用多家服务商产品后最终选择了21CN微企。

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审批流程,在外也能提交申请

对于常年外勤的员工来说,审批和报销是非常头痛的事情,不少下属经常向领导抱怨:“公司业务申请、费用报销、事项审批流程本身就长,还要在规定的时间内完成提单,否则财务不予受理;有时领导出差,流程就被拖着,有时我们出差在外,无法按时提交申请,就只好干瞪眼着急。”

上述员工反映的不仅是某一个公司内部出现的问题,它反映了很多大型企业员工的心声。员工先行垫付差旅、接待等费用,因为公司审批、报销流程复杂,导致报销费用迟迟无法返还员工。

广东电信使用了21CN微企后,员工利用21CN微企的审批流程应用,在手机微信上随时发起流程审批,领导收到申请即可通过手机微信批复,流程处理快捷方便,原先可能因领导不在而要耽搁几天的流程,现在几分钟就可以完成走到财务部报账。

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外勤管理,员工管控更直观

对于下属经常要外勤的部门领导来说,如何管理外勤员工是一大难题。“我们部门有十几名员工经常需要外出拜访客户,外勤期间的工作效率以及是否有做非工作的事情难以管控,而且月底汇报员工外勤总结时也缺乏相关数据”,部门领导对外勤管理问题普遍觉得头痛。

后来,借用21CN微企的“外勤管理”应用,员工到了外勤地点,要求通过“手机签到”,领导可掌握员工的外勤轨迹;同时,员工拍照上传客户的拜访信息,领导实时收到了解外勤情况,并可在线沟通给以指导,提高了外勤效率。到月底,从21CN微企后台一键导出外勤数据反馈给人事部门,便于公司内部管理。

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未来:电子发票助力报销

“听说未来21CN微企还会在电子发票方面发力,这对我们来说是一个大利好,员工最头痛的就是报销问题,如果能直接在微信端走电子发票报销流程,这将大大提高我们的效率,再也不用为了报销不断往返公司,不用担忧纸质发票遗失的麻烦问题。”

据了解,21CN微企作为微信企业号第三方核心合作伙伴,其开发团队目前正在开发电子发票功能。相信不久的将来,借助21CN微企,大家报销的时候,再也不用使用纸质报销单据,直接把电子发票的号码填入,财务人员就能通过后台在线验证发票真假,减少报销人以及财务人员的工作量,充分享受到移动办公的方便、高效以及人性化。

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